Поставщик электричества наконец отозвался на жалобы воронежцев по изменению даты оплаты квитанции

Во вторник, 11 февраля, жители Воронежа активно обсуждали новые сроки оплаты квитанций за электроэнергию от компании «ТНС энерго Воронеж». Многие были удивлены, узнав, что теперь платить по счету необходимо до 10 февраля, в то время как ранее срок оплаты был установлен до 20 числа. Горожане выразили недовольство тем, что организация не уведомила их о данных изменениях заранее. Жаловались воронежцы и в редакцию «ВН».

В ответ на вопросы и откровенные возмущения на следующий день, 12 февраля, компания опубликовала разъяснение на своих официальных страницах в социальных сетях. Так, в постах подчеркнули, что порядок начисления пеней остался прежним – они начинают действовать с 31-го дня просрочки. Таким образом, если счет за январь не будет оплачен до 10 марта, пени начнут начисляться с 11 марта. Показания за февраль при этом необходимо передать до 25 числа текущего месяца.

Компания отметила, что информация о переносе сроков оплаты якобы была ранее размещена в их социальных сетях. А воронежцы в ответ указали на то, что в прошлом месяце квитанции были доставлены только 17 числа, что могло затруднить своевременную оплату. К слову, комментарии к той самой записи поставщик ресурса закрыл, поэтому гневные отзывы горожанам пришлось оставлять под другими постами.

В «ТНС энерго Воронеж» подчеркнули, что срок оплаты до 10 числа является устоявшейся практикой, регулируемой пунктом 66 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.