Аналитики представили рейтинг технологического развития операторов связи

Российское аналитическое агентство J’son&Partners Consulting опубликовало рейтинг технологического развития операторов связи. Первое место в рейтинге заняла компания МТС.

Сравнительный анализ проводился среди крупнейших операторов связи. Результаты получились такими:

• МТС является лидером (79% из 100 возможных).
• На втором месте - «Мегафон» (64%),
• на третьем - «Билайн» (59%).
• В рейтинге также присутствуют T2 и «Ростелеком».

Часть исследования посвятили восприятию технологичности пользователями. В опросе приняли участие около 1500 абонентов, где большая часть как раз назвала МТС - 31%, потом «Мегафон» (26%), T2 (18%) и «Билайн» (14%) в числе наиболее технологичных.

Что еще выделили у лидера рейтинга? Ключевым фактором аналитики называют высокий уровень научно-исследовательской активности и внедрение инноваций в базовые услуги связи для абонентов. Среди них — перенаправление звонка в чат, функция распознавания сгенерированного голоса и возможность совершать звонки через умные устройства.

Стоит добавить, что аналитическое агентство при изучении операторов использовало около 70 параметров из шести групп: инфраструктурная база, научно-исследовательская активность, инновации в базовых услугах связи В2С, участие в подготовке кадров в сфере технологий, широта продуктового портфеля в В2С и В2В/В2G, а также восприятие пользователями.