Эксперты определили, кто чаще пользуется сервисами «второй руки» и самозапретами

70% банковских клиентов, подключивших сервис «вторая рука», старше 60 лет. Для подтверждения крупных банковских операций они привлекают доверенных близких. К такому выводу пришли эксперты ВТБ, изучив, кто чаще пользуется самозапретами и сервисом «второй руки». Как оказалось, государственный сервис самозапретов на кредиты чаще устанавливают люди в возрасте 41-55 лет, составляющие ровно половину всех пользователей данного сервиса.

Отмечается, что сервис «вторая рука» оказался особенно востребованным среди женщин, которые составляют 65% от общего числа защищаемых клиентов. 69% таких пользователей имеют на счетах до 2 миллионов рублей, 26% — от 2,5 миллионов рублей, и лишь 2% — от 15 миллионов рублей. Доверенные лица, привлекаемые для подтверждения операций, также в основном женщины (55%), из которых 28% находятся в возрастной группе 40–50 лет. Молодежь в возрасте 20-25 лет менее всего заинтересована в установке контроля над своими операциями — лишь 3%.

Что касается самозапретов на кредиты, то их чаще устанавливают люди в возрасте 41-55 лет, составляющие 50% от всех кредитных заявок. Почти треть пользователей — клиенты в возрасте 25-40 лет, менее 5% составляют молодые люди до 25 лет и пожилые старше 65 лет. При этом мужчины и женщины используют сервис в равной степени. Кроме Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области, самозапреты популярны в Ханты-Мансийском автономном округе, Башкирии, Нижегородской, Краснодарском и Красноярском краях. Ежемесячно сервис помогает клиентам сэкономить около 300 миллионов рублей, блокируя нежелательные кредиты.