Воронежцы стали больше доверять искусственному интеллекту в выборе финансовых продуктов

Согласно всероссийскому опросу ВТБ, проведенному в марте 2025 года, большинство россиян готовы доверять рекомендациям искусственного интеллекта (ИИ) в таких областях, как инвестирование, управление вкладами и кредитование. В опросе, в котором участвовали 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет, было выяснено, что от 70% до 77% опрошенных в зависимости от финансового продукта готовы полагаться на ИИ.

Участников опроса попросили представить себя инвесторами с активами в 2 миллиона рублей. Только треть респондентов не готовы передать ИИ функции управления своим портфелем. 26% хотели бы использовать рекомендации ИИ, а 19% согласились бы передать управление небольшой суммой. 14% респондентов готовы передать контроль с ограничениями, а 11% – безоговорочно доверили бы управление портфелем ИИ. В целом, 70% опрошенных готовы доверять ИИ в инвестировании.

Аналогичные результаты были получены по вопросам управления вкладами. 37% респондентов, располагая 200 тысячами рублей для открытия вклада, заявили, что готовы рассмотреть возможность передачи выбора вклада ИИ. 27% изучили бы рекомендации ИИ, а 10% безоговорочно доверили бы выбор вклада алгоритму. В итоге до 73% респондентов готовы доверять ИИ в вопросах открытия вкладов.

Что касается выбора кредитных предложений, 58% россиян готовы полагаться на рекомендации ИИ, и 19% полностью доверили бы это решение алгоритмам. Таким образом, 77% респондентов в той или иной степени готовы доверять ИИ в кредитовании.

Для повышения доверия к ИИ в финансовых вопросах россиянам необходима уверенность в том, что ИИ может помочь нарастить капитал и сэкономить средства. 41% респондентов отметили, что это важно для них. 37% хотели бы, чтобы финансовые ИИ-решения были более совершенными, а 27% сообщили, что доверие к ИИ увеличится при наличии «существенной финансовой подушки».

Как отметил заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов, без алгоритмов ИИ современный цифровой банк невозможно представить. В дальнейшем развитие технологий ИИ сделает процесс принятия решений более неразрывно связанным с ними.

Опрос проводился в городах с населением свыше 100 тысяч жителей и отражает мнение широкой аудитории о роли ИИ в финансовых услугах.