Для российских авиакомпаний могут ввести штрафную систему за задержки рейсов

В Кодекс об административной ответственности могут быть внесены изменения, касающиеся ответственности авиакомпаний, не соблюдающих правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на регулярных рейсах.

Нарушения прав клиентов авиаперевозчиков были выявлены ранее прокуратурой. Однако сейчас в законодательстве никак не оговорены такие понятия как задержка  и время отправления авиарейса, овербукинг (продажа количества билетов, превышающих количество мест в самолете) и других.

По словам заместителя начальника надзорного ведомства, курирующего взаимодействие со СМИ,  Михаила Яненко, в текущем году увеличилось число задержанных рейсов  по сравнению с прошлым годом.  Авиакомпании нарушали правила по обеспечению горячим питанием и напитками, по размещению в гостиницах пассажиров, вынужденных дожидаться отправки своих самолетов.

Главными причинами сбоев в расписании, как правило, становились поздние прилеты, технические проблемы, отсутствие резервных самолетов у перевозчика и неблагоприятные погодные условия.

 Напомним, что при задержке рейса на два часа и более перевозчик обязан разместить  пассажиров с детьми до семи лет в комнату матери и ребенка, предложить пассажирам напитки и дать возможность для двух звонков или отправки электронных писем. Если задержка составляет четыре часа и более, то авиакомпания обязана предложить пассажирам  горячее питание – в дневные часы через шесть часов, в ночное время – через восемь. В том случае, если отправка рейса откладывается на восемь часов или более, авиакомпания обязана предоставить пассажирам спальные места в гостиницах, а также обеспечить доставку и хранение багажа.

 Однако авиаперевозчики считают, что такое нововведение отразится на стоимости билетов. Сейчас в случае задержки рейса клиенты перевозчиков могут потребовать взыскание расходов за  проживание, питание и покупку новых билетов, а также за неустойки за просрочку выплат в размере 3% за каждый день неуплаты. В среднем такой штраф составляет от 300 рублей до 2 000 рублей.

 Напомним, сегодня, 9 декабря, из-за тумана было задержано три рейса из Воронежа в Москву. Еще четыре самолета не смогли вовремя приземлиться в столице Черноземья. Один из пассажиров московского рейса рассказал в соцсетях, что их вынужденно держали в самолете более 11 часов.