Воронежцы переводят финансы в один банк из-за повышенного кешбэка и процентов по вкладам

Подавляющее большинство жителей Воронежской области и других регионов готовы перевести все свои повседневные финансовые операции в один банк, если тот предложит по-настоящему выгодные и понятные преимущества за лояльность. К такому выводу пришли аналитики, опросив 1500 взрослых жителей крупных городов.

Определяющими факторами для респондентов стали повышенные проценты по вкладам и широкий выбор категорий для кешбэка. Люди позитивно относятся к дополнительным бонусам, которые можно получить за активное пользование продуктами банка.

38% опрошенных готовы оформить сразу несколько банковских продуктов — карты, вклады, инвестиции — ради больших выгод. 31% согласны поддерживать определенный остаток на счете, а 30% — перевести зарплату и совершать покупки на установленную сумму ежемесячно.

Особую важность клиенты придают персонализации. 70% участников опроса хотели бы получать от банков персональные бонусы и предложения за лояльность. Чаще всего их интересуют повышенные проценты по вкладам и накопительным счетам (40%), увеличенное число категорий кешбэка (29%), снижение процентов по кредитам (10%) и персональные предложения от партнеров (6%).

Среди мотивирующих факторов для выбора основного банка при совершении ежедневных операций лидируют выгодные условия по продуктам (58%), особые привилегии за то, что банк выбран главным (47%), а также персональные предложения, учитывающие расходы и цели клиента (34%). Для 22% важно удобное и функциональное мобильное приложение, а 16% ориентируются на наличие сервисов для всей семьи.