Воронежцев защитят от телефонных мошенников, вынуждающих влезать в кредиты

В России запустили новую системы защиты от кредитных мошенников. В рамках ПМЭФ-2024 стало известно, что комплексная программа защиты с вероятностью 99% поможет выявить общение с аферистами, а значит предупредит о рисках оформления кредитов или снятия наличных. Статистику привел заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Мошенники пересмотрели схему обмана россиян, сменив ее в сторону офлайн-каналов. Если в прошлом году до 75% хищений денег проходило через онлайн-каналы, то сейчас такая же доля афер проводится через офисы банка. Злоумышленники стали целенаправленно направлять своих жертв в финансовые организации, где клиенты самостоятельно оформляют кредиты или получают деньги, чтобы дальше передать их заказчикам. 

Новая система в свою очередь позволяет отследить "мошеннический след", а если клиент накануне контактировал с аферистами, банк узнает об этом и передаст информацию менеджеру в офисе на рабочий компьютер. Далее сотрудник предупредит клиента об опасности и сможет приостановить выдачу денег до момента, когда ситуацию полностью прояснят.

Подобные меры доступны и в онлайн кабинете. В таком случае можно будет увидеть сообщение о рискованной или компрометирующей ситуации. Если контакт с мошенниками состоялся, то в приложении появится специальный предупреждающий экран с понятными советами по безопасности, а банк автоматически ограничит доступ к онлайн кабинету после подозрительного диалога по телефону. Доступ к основным опциям при этом будет сохранен, но проведение рисковых операций получится ограничить.

По итогам первого квартала 2024 года подобным образом было выявлено 3 млн подозрительных операций, удалось сохранить клиентам 2 млрд рублей.