Жилищная грамотность в деле: воронежцы получили ответы на самые популярные вопросы в сфере ЖКХ

Коммунальная сфера - одна из самых злободневных тем для жителей Воронежа. Неразберихи с квитанциями и приборами учета устраивают дополнительную головную боль горожанам. В пресс-службе "РВК-Воронеж" решили облегчить жизнь абонентам, ответив на самые популярные и акутальные вопросы.

- В квитанции нет строки для внесения показаний прибора учета. Что это значит?

В водоканале объяснили, что отсутствие строки связано с тем, что истек межповерочный интервал прибора учета, который теперь требует поверки или замены.
Так, "РВК" начинает предупреждать абонентов о необходимости проведения поверки за три месяца до окончания срока. В левом верхнем углу квитанции, в таком случае, можно увидеть уведомление: «Внимание! Истекает срок эксплуатации водомера. Необходимо поверить или ввести новый водомер в эксплуатацию».

- Как заказать поверку прибора учета?

Поверку прибора учета можно заказать на сайте ресурсоснабжающей организации в разделе «Приборы учета», а также в личном кабинете, в мобильном приложении «РВК.Услуги», обратившись в офис компании по тел. 8 (473) 206-77-06 или лично по адресу ул. Пеше-Стрелецкая, 90, каб. 113. Кроме того, потребитель может сам выбрать организацию, имеющую официальную аккредитацию.

- Истек срок поверки прибора учета, как производится начисление в квитанции?

Если счетчик не прошел поверку в установленный срок, его показания не могут учитываться при расчетах. При формировании счетов за холодное водоснабжение организация руководствуется постановлением Правительства РФ № 354. Согласно этому документу, поставщик услуг производит начисления на основе среднемесячного потребления за три расчетных месяца. В случае, если у абонента истек межповерочный интервал и поверка не была проведена вовремя, поставщик имеет право применять норматив водопотребления для пользователей индивидуальных приборов учета. Согласно пункту 34 «д» Постановления 354, ответственность за своевременную поверку возлагается на абонента.