Искусственный интеллект для психологической поддержки станет доступным для воронежцев

Компания МТС представляет новый цифровой сервис для молодых клиентов — бесплатного ИИ-ассистента, который поможет справиться с тревогой и найти ответы на волнующие вопросы. Умный бот доступен абонентам молодежного тарифа РИИЛ. Он создан для того, чтобы обсудить личные переживания, получить практические советы по улучшению эмоционального состояния или узнать больше о психологии.

Например, если пользователь жалуется на стресс из-за первой работы, чат-бот задаст уточняющие вопросы, чтобы понять суть проблемы, и предложит конкретные шаги для ее решения. Он может составить список интересных компаний, проанализировать актуальные вакансии и дать рекомендации.

Важно подчеркнуть, что сервис носит исключительно информационный характер и не заменяет помощь профессионального психолога или врача. В случае обсуждения серьезных проблем с ментальным здоровьем или травматического опыта бот перенаправит пользователя к квалифицированному специалисту. Все разговоры конфиденциальны — функция «Очистить диалог» полностью удаляет историю переписки.

– Молодые люди испытывают колоссальные нагрузки по учебе, многие параллельно работают, участвуют в общественной жизни. Безусловно, профессиональную помощь наш ИИ-ассистент ментальной поддержки не заменит, но в сложный жизненный период сможет поддержать, настроить на позитивную волну и избежать деструктивных состояний», – прокомментировал директор филиала МТС в Воронежской области Василий Голуб.