Что выбирают воронежцы: биометрию или пароли?

Как показал опрос*, проведённый крупным банком, жители Воронежской области и других регионов страны всё активнее присматриваются к биометрическим технологиям. Около 70 процентов респондентов заявили, что не против использовать в финансовой сфере распознавание лица или голоса вместо традиционных паролей, пин-кодов и смс-подтверждений.

Треть опрошенных уже сейчас считают биометрию более удобным способом защиты. Ещё 39 процентов не видят разницы между старыми и новыми методами — для них главное, чтобы деньги были в безопасности. И только 28 процентов упрямо продолжают ждать смс с кодом.

Самыми востребованными биометрическими сервисами в финансовой сфере опрошенные назвали вход в мобильное приложение банка и подтверждение операций по лицу (по 44%). Такая защита гарантирует, что злоумышленники не смогут украсть деньги, даже если завладеют телефоном или данными карты.

Также респонденты из Воронежа и других городов отмечают биометрию для безопасного подписания документов без визита в офис (31%), оформления кредита удалённо (29%) и даже для оплаты покупок или проезда в транспорте (ещё 29%).

Каждый четвёртый участник опроса за последний год стал больше доверять банковской биометрии и не припомнит ни одного случая, когда мошенникам удалось бы её обмануть. 18% воронежцев признались, что за последние 12 месяцев сами начали расплачиваться лицом, входить в приложения по скану или использовать другие биометрические функции. Ещё 38% стали чаще замечать, как биометрию применяют их знакомые, и тоже считают это удобным.

– Мы видим, как постепенно меняется отношение россиян к биометрическим сервисам по мере их проникновения в повседневную жизнь. Чем больше появляется сервисов, которые упрощают доступ к финансам, покупки, подтверждение сделок, подписание документов, – тем больший интерес и готовность их использовать. Банк формирует доверие к самым современным решениям, которые удобны для клиентов. При этом в случае с биометрией россияне больше всего ценят безопасность – каждый второй назвал это самым важным фактором при выборе метода оплаты. Россияне позитивно оценили также удобство и скорость таких сервисов, когда можно забыть дома и карту, и телефон, – рассказал руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков