Эксперты: для улучшения ИИ-сервисов необходимо перейти к открытым данным

Открытые данные помогут сделать продукты и сервисы на основе искусственного интеллекта более персональными. Такое мнение высказала первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова, выступая на SOC Forum.

По её словам, ключевое изменение, которое принесёт ИИ, — стирание границ. Но для этого, помимо инструментов и моделей, нужны данные. Скоробогатова рассказала, что вместе с коллегами, включая представителей страхового сектора, обсуждает переход от Open Finance по API к Open Data. Чтобы ИИ был максимально персонализированным для человека или компании, стране необходимо быстро перейти к модели Open Data — иначе, по её словам, «мы будем жить в отдельных отсеках».

Такой шаг даст ИИ-агентам и цифровым помощникам возможность комплексно использовать данные финансовых и нефинансовых компаний, а также информацию из телекома и ритейла. «Это совершенно другая планета», — отметила Скоробогатова. По её прогнозу, рынок всерьёз возьмётся за эту тему в 2027 году — как минимум на уровне пилотных проектов.

В ближайший год при использовании ИИ в финансовой сфере будут важны три вопроса, перечислила первый зампред: кто управляет технологией и кто её контролирует; как обеспечить безопасность среды и разработки продуктов и сервисов на базе ИИ; как правильно считать эффект от внедрения ИИ.

«Если говорить о финансовой сфере, основной вызов для банков и экосистем — понять, как, внедряя разные инструменты и модели ИИ, обеспечить стопроцентное доверие и безопасность средств граждан», — подчеркнула топ-менеджер ВТБ. По её мнению, для этого внутри банковской экосистемы должна появиться новая среда, гарантирующая людям и бизнесу безопасность использования продуктов и сервисов на базе ИИ.

*Open Finance (открытые финансы) — технология, при которой сторонние поставщики услуг получают финансовые данные о клиенте: банковские, платёжные, страховые, инвестиционные, пенсионные и другие.

**Open Data (открытые данные) — технология, распространяющая требование об обмене клиентскими данными как на финансовые, так и на нефинансовые компании (например, телеком, электронную коммерцию). В основе обеих моделей лежит технология открытых API — информационно-технологических протоколов, разработанных по единым стандартам с едиными прозрачными правилами доступа, что обеспечивает безопасность информации о клиентах.