Госжилинспекция сократила сроки рассмотрения жалоб на ЖКХ до 10 дней

Государственная жилищная инспекция Воронежской области сократила сроки рассмотрения жалоб на ЖКХ до 10 дней после внедрения системы оперативного реагирования на обращения граждан (СОПР), как сообщила пресс-служба регионального правительства во вторник, 21 июля.

Теперь Госжилинспекция взаимодействует с управляющими организациями электронным способом: все поступившие обращения направляют в личные кабинеты управляющих организаций. В течение трех дней УК должны принять меры к устранению проблем либо указать сроки устранения.

Речь идет об отдельной категории жалоб:

• уборка подъездов и придомовой территории,
• восстановление освещения,
• регулировка систем отопления и водоснабжения,
• анализ размера начисленной платы за жилищно-коммунальные услуги.

Систему начали внедрять с начала 2020 года, а после изменений в работе контрольно-надзорных органов во время пандемии она стала единственным инструментом при решении проблем.