Воронежские власти сообщили об увеличении нагрузки на колл-центры из-за всплеска заболеваемости

В Воронеже зафиксировали увеличение нагрузки на колл-центры из-за всплеска заболеваемости ковидом и ОРВИ. Об этом сообщили в городской администрации.

Там рассказали, что сейчас в городе пытаются найти новый способ коммуникации с пациентами. Так, в поликлинике №1 вызовы врача на дом могут осуществляться через электронную почту. Нужно ставить заявку, направив письмо по адресу vizov.gp1 gmail.com. Обратиться в эту поликлинику могут только приписанные к ней пациенты.

Вызов фиксируется на планшетах медработников, что сокращает время вызова врача.