Новый сервис для помощи в коммуникации слабослышащим запустили в Воронежской области

МТС запустила в Воронежской области уникальный сервис, который разрушает коммуникационные барьеры. Теперь люди с нарушениями слуха смогут полноценно пользоваться голосовой связью без посторонней помощи.

Как это работает? Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь сразу предупреждает собеседника, что вызываемый абонент — слабослышащий. Далее возможны два варианта. Можно ответить, и тогда искусственный интеллект в реальном времени превратит речь звонящего в текст на экране смартфона. А ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучит синтезированный голос. Если человек не готов говорить, он может отклонить вызов и сразу перейти в диалоговый чат через приложение «Мой МТС». Там можно общаться текстом, используя как шаблонные фразы, так и свободный ввод.

По данным Всероссийского общества глухих, в России более 13 миллионов человек с нарушением слуха. Для многих из них телефонная связь долгое время оставалась недоступной. Новый сервис решает эту проблему.

Подключить функцию можно бесплатно в приложении «Мой МТС».