Воронежский облздрав объяснил огромные очереди в поликлиниках

В социальных сетях появился ряд публикаций с жалобами воронежцев на многочасовые стояния в очереди в поликлиниках. Пресс-служба регионального департамента здравоохранения опубликовала ответ на претензии жителей во вторник, 28 сентября.

- В настоящее время отмечается выраженный подъем заболеваемости ОРВИ и COVID-19, в связи с чем количество обращений в поликлиники значительно выросло, медучреждения региона работают в режиме колоссальной перегрузки, – сообщила пресс-служба.

Как отмечают в департаменте, время работы кабинетов неотложной помощи из-за большого потока пациентов увеличили с 20:00 до 22:00. Также организовали специальные зоны для посетителей с признаками ОРВИ. Для COVID-пациентов в удовлетворительном состоянии, которые могут самостоятельно прийти на прием, сделали «красные» зоны. 

- Разграничением потоков здоровых и больных посетителей в поликлиниках занимаются администраторы и другие ответственные медработники. Специалисты проводят термометрию и не допускают посетителей с признаками ОРВИ в зеленую зону, - рассказали в облздраве.

По мнению департамента, очереди в инфекционных зонах возникают в тех поликлиниках, где прикреплено много людей. 

- Для сокращения времени ожидания в поликлиниках происходит постоянная внутренняя ротация кадров: привлечение дополнительных специалистов, в том числе для усиления работы процедурных кабинетов для забора биосред для ПЦР-исследований. Приостановка плановых приемов граждан позволила перераспределить нагрузку и направить дополнительные силы на обслуживание пациентов с COVID-19. Однако кадровый ресурс ограничен, – сообщили в пресс-службе.

Также департамент отметил тяжесть работы скорой помощи и стационаров. Так как из-за эпидемиологических требований больше шести часов работать в ковидном отделении нельзя, вместо одной бригады медиков, которая может дежурить от 16 до 24 часов, работают три-четыре.

- Департамент здравоохранения перераспределяет кадровые ресурсы для наиболее сбалансированного оказания помощи как амбулаторным, так и стационарным больным. Приносим извинения за неудобства и просим отнестись с пониманием к ситуации в условиях пандемии, – сообщили врачи.