Эксперты оценили технологическое развитие операторов связи

Аналитики J’son & Partners Consulting изучили, как развиваются технологии у крупнейших российских операторов связи. По итогам исследования самую высокую оценку технологичности получил МТС — 83% от максимума в 100%.

Всего компании оценивали по 94 критериям. Среди них — научно-исследовательская активность, продуктовые инновации в B2C, телеком- и нетелеком-продуктах для B2B и B2G, участие в подготовке технологических кадров и скорость вывода новых решений на рынок.

Как отмечают аналитики, высокий результат МТС складывается из двух ключевых факторов — активной научно-исследовательской работы и технологической насыщенности продуктов для массового пользователя. Эксперты также выделили патентную активность: компания формирует более половины патентов среди операторов связи.

В продуктах МТС исследователи особо отметили решения на базе искусственного интеллекта. Это ИИ-сервисы, встроенные в коммуникационные сценарии, умный ассистент, работающий прямо во время звонка, а также ИИ-шумоподавление для разговоров в шумных местах.

Далее в рейтинге идут «Ростелеком»/T2 — 70%, «билайн» — 60% и «МегаФон» — 54%.

Исследование показало, что российские и зарубежные операторы во многом движутся в одном направлении: программно управляемые сети, автоматизация с использованием ИИ и машинного обучения, кибербезопасность, edge-вычисления и повышение устойчивости связи. Однако у российских компаний заметнее роль прикладного ПО и внедрения технологий прямо в продукты и сервисы — антифрод, ИИ-функции, корпоративные платформы, частные сети, IoT, облачные решения и отраслевые цифровые продукты.