Пользователи Ozon Банка пожаловались на сбои в работе приложения

Жители Воронежа столкнулись со сбоями в работе приложения Ozon Банка в пятницу, 6 ноября. Пользователи не могут авторизоваться в личных кабинетах, оплатить покупки и загрузить данные банковских карт. За последний час сервис мониторинга Detector404 зафиксировал более 31 тысячи жалоб на работу финансовых сервисов.

Фото: Detector404

По данным на 12:20, такое же количество обращений поступило за последние сутки. Чаще всего пользователи сообщали о невозможности войти в личный кабинет — на эту проблему пришлось 38% жалоб. Ещё 27% обращений касались сбоев в работе сервисов банка.

Больше всего сообщений поступило из Санкт-Петербурга — 4% от общего числа. По 3% жалоб зафиксировали в Москве, Московской и Самарской областях.

В пресс-службе Ozon Банка сообщили, что работают над устранением проблем со входом и оплатой у некоторых пользователей. Там заверили, что сервисы вернутся к обычной работе в ближайшее время.