Маркетплейсы обяжут возвращать деньги на ту же карту, с которой платили

Банк России предложил закрепить за цифровыми платформами обязанность возвращать средства на то же электронное средство платежа, с которого прошёл платёж, если клиент не указал другие реквизиты. Об этом сообщает «Бизнес Журнал» со ссылкой на «Интерфакс».

Предполагается, что правило будет действовать при всех безналичных расчётах. Инициатива появилась из-за жалоб клиентов цифровых платформ, в том числе маркетплейсов: деньги возвращали не на карту, а на анонимные электронные кошельки в дочерних банках самих платформ. В ряде случаев клиенты даже не знали, что на их имя открыли кошелёк, и не видели возвратов.

Начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Алексей Чирков объяснил, что из-за ограничений законодательства по неидентифицированным средствам платежа эти деньги нельзя просто так вывести на карту – их можно только потратить заново. По его словам, это фактически дополнительное ограничение на распоряжение деньгами, которое возникает на стороне цифровой платформы.

Ранее мы рассказывали о появлении фальшивых магазинах со скидками до 90%. Мошенники заманивали покупателей и продавали штрихкоды от чужих посылок, что приводило к потере денег и товара.