Воронежцы возмущены двойным списанием за проезд в автобусах и молчанием горячей линии

Во время поездок на общественном транспорте компании МКП МТК «Воронежпассажиртранс» при оплате банковской картой «СберТройка» могут быть задержки в списании денежных средств, об этом сообщила администрация Воронежа.

Ориентировочные сроки окончания проблемы – 21 февраля. Дополнительных списаний при этом производиться не должно, при появившихся вопросах или проблемах следует обращаться в службу поддержки с описанием произошедшего, номером маршрута, временем и датой. Также необходимо будет приложить либо чек об оплате, либо выписку с банковской карты.

Отметим, что из-за высокой нагрузки на телефонной линии, ожидать ответа от службы поддержки можно достаточно долго, вплоть до восьми часов.